常见问题

对于无法使用GPU加速模式的客户。

软件

服务

根据电脑环境,发现GPU加速模式无法启动或启动后软件崩溃。在这种情况下,假设VRAM数据小于1GB或显卡驱动程序未更新到最新版本。

当发现这些现象时,建议检查以下内容以解决问题

GPU加速模式无法启动

当 VRAM 数据小于 1 GB 时,无法激活它。
请在“首选项设置”中的“GPU加速”栏下查看显卡名称、驱动程序版本和VRAM等详细信息(如下图)。

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万一软件崩溃了

驱动程序可能不是最新版本。将其更新到最新版本后,该软件可能会正常运行。

笔记
将驱动程序更新到最新版本可能会对其他软件或PC的操作产生一些影响。对于Windows:要更新到最新版本,请在控制面板中选择“设备管理器”,然后右键单击显卡,选择“显示适配器”下的“更新驱动程序软件”。
对于Macintosh:要将其更新到最新版本,请选择“关于本机”并单击“软件更新”按钮。

关联词

联系

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