感谢您继续赞助Sigma产品。

我们想通知您通过Sigma FP通过USB或拍摄视频连接到USB时发现的以下问题。

[症状1]
我们已经确认，当分辨率设置为UHD和USB模式时，相机将在Cine模式下设置为视频类（UVC），以及当通过USB连接到计算机后，摄像机冻结了视频时。

[兼容]
请在与计算机建立UVC连接之前将分辨率设置为FHD。
此外，如果您将分辨率至少设置为UHD，并使用UVC连接到计算机的Sigma FP拍摄视频，请在拍摄前重置设置。

[症状2]
我们已经确认，使用视频类（UVC）设置通过USB连接到计算机时，在极少数情况下会发生视频中断和噪音。

[兼容]
请避免通过设置光圈打开光圈以模糊背景，将ISO敏感性设置为低级别或不执行曝光补偿，这有望减小传输数据的大小。

我们目前正在开发解决此现象的固件，一旦完成后，我们将再次通知您。
我们真诚地向使用上述设置拍摄照片的客户道歉，因为他们释放新固件时造成的任何不便。

我们期待您对我们公司和产品的持续赞助。

[有关此事的联系]
Sigma Co.，Ltd。客户支持部
info@sigma-photo.co.jp
*响应东京大都会地区的地方政府的要求，以免外出，我们目前正在通过电话和访问我们公司暂停支持服务。